Descrição Geral:

Você sonha em montar seu próprio negócio de delivery, mas não sabe por onde começar? Já começou e quer escalar suas vendas? Este curso é para você! O Curso Completo de Delivery: Do Zero ao Avançado foi criado para empreendedores iniciantes e donos de pequenos negócios que desejam montar, profissionalizar e expandir seu serviço de entrega, seja de comida, bebidas, produtos ou serviços.

Com uma metodologia prática, linguagem acessível e exemplos reais do mercado, você aprenderá desde os primeiros passos até estratégias avançadas de gestão, marketing e fidelização de clientes. Ao final do curso, você estará totalmente preparado para lançar, operar e escalar um delivery de sucesso, com processos bem definidos, atendimento de excelência e uma marca consolidada.

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O que você vai aprender:

✅ Módulo 1 – Introdução ao Mundo do Delivery

• O crescimento do mercado de delivery

• Tendências e oportunidades em 2025

• Tipos de delivery (alimentação, mercado, produtos)

• Perfil do consumidor atual

✅ Módulo 2 – Planejamento e Estruturação

• Como validar sua ideia de negócio

• Definindo nicho e público-alvo

• Documentação e regularização do delivery

• Montando um plano de negócios enxuto

✅ Módulo 3 – Operação e Logística

• Escolha do ponto (físico, dark kitchen ou home based)

• Equipamentos e estrutura mínima necessária

• Gestão de estoque e fornecedores

• Tipos de entrega: própria x aplicativos x motoboys

✅ Módulo 4 – Cardápio e Precificação (para delivery de alimentos)

• Montagem de cardápio inteligente e rentável

• Precificação estratégica e margem de lucro

• Embalagens: praticidade, conservação e branding

✅ Módulo 5 – Canais de Venda e Integrações

• Plataformas de delivery: iFood, Rappi, Uber Eats, WhatsApp e site próprio

• Como montar um cardápio digital atrativo

• Integração com sistemas de gestão

✅ Módulo 6 – Marketing e Divulgação

• Branding e identidade visual do seu delivery

• Criação de campanhas locais no Instagram e Google

• Como conquistar e fidelizar clientes

• Técnicas de copywriting e promoções estratégicas

✅ Módulo 7 – Gestão, Indicadores e Escala

• Atendimento ao cliente e gestão de reclamações

• Controle financeiro, DRE e fluxo de caixa

• Indicadores de desempenho (KPI’s) essenciais

• Como expandir e transformar seu delivery em franquia

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Público-alvo:

• Pessoas que desejam empreender no ramo de delivery

• Donos de pequenos negócios que querem incluir delivery em sua operação

• Microempreendedores que querem profissionalizar seu serviço de entrega

• Profissionais de gastronomia, marketing ou gestão que desejam atuar nesse mercado

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